SaaS服務提供模式
　　SaaS服務提供商為中小企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務費，即可通過互聯網享用信息系統。服務提供商通過有效的技術措施，可以保證每家企業數據的安全性和保密性。企業采用SaaS服務模式在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別，但節省了大量用于購買IT產品、技術和維護運行的資金，且像打開自來水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統，從而大幅度降低了中小企業信息化的門檻與風險。

　　SaaS服務的優勢
　　對企業來說，SaaS的優點在于：
　　⒈ 從技術方面來看：企業無需再配備IT方面的專業技術人員，同時又能得到的技術應用，滿足企業對信息管理的需求。
　　⒉ 從投資方面來看：企業只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運資金，從而緩解企業資金不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得硬件平臺及解決方案。
　　⒊ 從維護和管理方面來看：由于企業采取租用的方式來進行物流業務管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業務進行有效的運營。
　　SaaS的特征
　　SaaS服務模式與傳統的銷售軟件許可證的方式有很大的不同，她是未來管理軟件的發展趨勢，相比較傳統服務方式而言SaaS具有很多的特征：
　　SaaS不僅減少了或取消了傳統的軟件費用，而且廠商將應用軟件部署在統一的服務器上，免除了最終用戶的服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯網連接之外的其它IT投資就可以通過互聯網獲得所需要軟件和服務。此外，大量的新技術，如Web Service，提供了更簡單、更靈活、更實用的SaaS。
　　另外，SaaS供應商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進行收費的，因此用戶可以根據需求按需訂購軟件應用服務，而且SaaS的供應商會負責系統的部署、升級和維護。而傳統管理軟件通常是買家需要一次支付一筆可觀的費用才能正式啟動。
　　SaaS將會有很大的發展。Think戰略調研機構的調查結果顯示，有三分之一的人有打算要在2006年使用SaaS。既然得到了這么多人的接受，SaaS已成為軟件產業的一個重要力量。只要SaaS的品質和可信度能繼續得到證實，它的魅力就不會消退。
　　SaaS不僅適用于中小型企業，所有規模的企業都會從SaaS中獲利。新一代的SaaS能夠使用戶在小范圍的實施中測試應用程序的可靠性和適用性。
　　SaaS不僅適用于CRM，而且正在慢慢的用于處理幾乎每個管理軟件的需求。
　　SaaS模式與傳統購買傳統軟件許可模式的區別
　　ERP這樣的企業應用軟件，軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更為重要，萬一部署失敗，那所有的投入幾乎全部白費，這樣的風險是每個企業用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間，而SaaS模式的軟件項目部署最多也不會超過90天，而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資。傳統軟件在使用方式上受空間和地點的限制，必須在固定的設備上使用，而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入 Internet的地方與時間使用。相對于傳統軟件而言SaaS模式在軟件的升級、服務、數據安全傳輸等各個方面都有很大的優勢。

　　SaaS模式與傳統軟件許可模式的區別
　　SaaS模式的發展趨勢
　　SaaS模式正在成為應用軟件市場令人興奮的發展趨勢。IDC的研究報告表明，在2004年，以SaaS方式發布的軟件已經達到42億美元的銷售額。在未來5年內，該數字將以26%的年度復合增長率持續增長，到2008年整個市場規模將達到72億美元。
　　在歐美等IT業發達地區，用戶已經開始對SaaS模式給予了高度的認同，并已經取得良好發展。AMR Research公司在2005年11月發表的一份針對美國地區用戶的調查報告顯示，在美國的各主要垂直行業和不同規模企業中，超過78%的企業目前使用或考慮使用SaaS服務。只有18%的企業暫時沒有使用SaaS的計劃。
　　軟件服務化（SaaS）雖然在中國還是個剛剛興起的新生事物，但是由于國內具有非常良好的生長土壤，目前備受業界的關注。據統計我國約有1200 萬家中小企業，這是一個數量非常龐大的軟件服務化（SaaS）消費群體。我國的中小企業由于受到IT預算少、缺乏專業的技術支持人員、決策時間長等問題的困擾，企業的信息化普及率一直不高。
　　而另一方面，中小企業靈活多變、發展迅速等特點，又急需專業的IT系統和服務來幫助其提高工作效率、提升管理質量、降低運營成本，以增強其核心競爭能力。軟件服務化（SaaS）正是解決這些矛盾的途徑，用戶可以根據自己的應用需要從服務提供商那里定購相應的應用軟件服務，并且可以根據企業發展的變化來調整所使用的服務內容，具有很強的伸縮性和擴展性，同時這些應用服務所需要的的專業維護與技術支持也都是由服務商的專業人員來承擔。
　　在客戶通過軟件服務化（SaaS）獲得巨大收益的同時，對于軟件廠商而言就變成了巨大的潛在市場。因為以前那些因為無法承擔軟件許可費用或者是沒有能力配置專業人員的用戶，都變成了潛在的客戶。同時，軟件服務化模式還可以幫助廠商增強差異化的競爭優勢，降低開發成本和維護成本，加快產品或服務進入市場的節奏，有效降低營銷成本，改變自身的收入模式，改善與客戶之間的關系。
　　軟件服務化（SaaS）無論是對客戶還是對廠商而言，都具有*的吸引力，將會給客戶和廠商之間帶來雙贏的大好局面。

彈性計算

云服務器ECS

云引擎ACE一種簡單高效，處理能力可彈性伸縮的計算服務。助您快速構建更穩定、安全的應用。提升運維效率，降低IT成本，使您更專注于核心業務創新。一種彈性、分布式的應用托管環境，支持Java、PHP、Python、Node.js等多種語言環境。幫助快速開發和部署服務端應用程序，并簡化系統維護工作。搭載了豐富的分布式擴展服務，為應用程序提供*助力。彈性伸縮根據用戶的業務需求和策略，自動調整其彈性計算資源的管理服務。其能夠在業務增長時自動增加ECS實例，并在業務下降時自動減少ECS實例。　
數據庫

云數據庫RDS一種即開即用、穩定可靠、可彈性伸縮的在線數據庫服務。基于飛天分布式系統和高性能存儲，RDS支持MySQL、SQL Server、PostgreSQL和PPAS（高度兼容Oracle)引擎，并且提供了容災、備份、恢復、監控、遷移等方面的全套解決方案。開放結構化數據服務OTS構建在阿里云飛天分布式系統之上的 NoSQL數據庫服務，提供海量結構化數據的存儲和實時訪問。OTS 以實例和表的形式組織數據，通過數據分片和負載均衡技術，實現規模上的無縫擴展。應用通過調用 OTS API / SDK 或者操作管理控制臺來使用 OTS 服務。開放緩存服務OCS在線緩存服務，為熱點數據的訪問提供高速響應。鍵值存儲KVStore for Redis兼容開源Redis協議的Key-Value類型在線存儲服務。KVStore支持字符串、鏈表、集合、有序集合、哈希表等多種數據類型，及事務（Transactions）、消息訂閱與發布（Pub/Sub）等高級功能。通過內存+硬盤的存儲方式，KVStore在提供高速數據讀寫能力的同時滿足數據持久化需求。數據傳輸支持以數據庫為核心的結構化存儲產品之間的數據傳輸。 它是一種集數據遷移、數據訂閱及數據實時同步于一體的數據傳輸服務。 數據傳輸的底層數據流基礎設施為阿里雙11異地雙活基礎架構， 為數千下游應用提供實時數據流，已在線上穩定運行3年之久。

存儲與CDN

對象存儲OSS阿里云對外提供的海量、安全和高可靠的云存儲服務。RESTFul API的平臺無關性，容量和處理能力的彈性擴展，按實際容量付費真正使您專注于核心業務。歸檔存儲作為阿里云數據存儲產品體系的重要組成部分，致力于提供低成本、高可靠的數據歸檔服務，適合于海量數據的長期歸檔、備份。消息服務一種高效、可靠、安全、便捷、可彈性擴展的分布式消息與通知服務。消息服務能夠幫助應用在他們應用的分布式組件上自由的傳遞數據，構建松耦合系統。CDN內容分發網絡將源站內容分發至全國所有的節點，縮短用戶查看對象的延遲，提高用戶訪問網站的響應速度與網站的可用性，解決網絡帶寬小、用戶訪問量大、網點分布不均等問題。

網絡

負載均衡對多臺云服務器進行流量分發的負載均衡服務。負載均衡可以通過流量分發擴展應用系統對外的服務能力，通過消除單點故障提升應用系統的可用性。專有網絡VPC幫助基于阿里云構建出一個隔離的網絡環境。可以掌控自己的虛擬網絡，包括選擇自有 IP 地址范圍、劃分網段、配置路由表和網關等。也可以通過專線/VPN等連接方式將VPC與傳統數據中心組成一個按需定制的網絡環境，實現應用的平滑遷移上云。

大規模計算

開放數據處理服務ODPS由阿里云自主研發，提供針對TB/PB級數據、實時性要求不高的分布式處理能力，應用于數據分析、挖掘、商業智能等領域。阿里巴巴的離線數據業務都運行在ODPS上。采云間DPC基于開放數據處理服務（ODPS）的DW/BI的工具解決方案。DPC提供全鏈路的易于上手的數據處理工具，包括ODPS IDE、任務調度、數據分析、報表制作和元數據管理等，可以大大降低用戶在數據倉庫和商業智能上的實施成本，加快實施進度。天弘基金、高德地圖的數據團隊基于DPC完成他們的大數據處理需求。批量計算一種適用于大規模并行批處理作業的分布式云服務。批量計算可支持海量作業并發規模，系統自動完成資源管理，作業調度和數據加載，并按實際使用量計費。批量計算廣泛應用于電影動畫渲染，生物數據分析，多媒體轉碼，金融保險分析等領域。數據集成阿里集團對外提供的穩定高效、彈性伸縮的數據同步平臺，為阿里云大數據計算引擎(包括ODPS、分析型數據庫、OSPS)提供離線(批量)、實時(流式)的數據進出通道。

云盾

DDoS務針對阿里云服務器在遭受大流量的DDoS攻擊后導致服務不可用的情況下，推出的付費增值服務，用戶可以通過配置高防IP，將攻擊流量引流到高防IP，確保源站的穩定可靠。免費為阿里云上客戶提供5G的DDoS防護能力。安騎士阿里云推出的一款免費云服務器安全管理軟件，主要提供木馬文件查殺、防密碼暴力破解、高危漏洞修復等安全防護功能。阿里綠網基于深度學習技術及阿里巴巴多年的海量數據支撐， 提供多樣化的內容識別服務，能有效幫助用戶降低違規風險。安全網絡一款集安全、加速和個性化負載均衡為一體的網絡接入產品。用戶通過接入安全網絡，可以緩解業務被各種網絡攻擊造成的影響，提供就近訪問的動態加速功能。DDoS高防IP針對互聯網服務器（包括非阿里云主機）在遭受大流量的DDoS攻擊后導致服務不可用的情況下，推出的付費增值服務，用戶可以通過配置高防IP，將攻擊流量引流到高防IP，確保源站的穩定可靠。網絡安全專家服務在云盾DDoS高防IP服務的基礎上，推出的安全代維托管服務。該服務由阿里云云盾的DDoS專家團隊，為企業客戶提供私家定制的DDoS防護策略優化、重大活動保障、人工值守等服務，讓企業客戶在日益嚴重的DDoS攻擊下。服務器安全托管為云服務器提供定制化的安全防護策略、木馬文件檢測和高危漏洞檢測與修復工作。當發生安全事件時，阿里云安全團隊提供安全事件分析、響應，并進行系統防護策略的優化。滲透測試服務針對用戶的網站或業務系統，通過模擬攻擊的方式，進行專業性的入侵嘗試，評估出重大安全漏洞或隱患的增值服務。態勢感知專為企業安全運維團隊打造，結合云主機和全網的威脅情報，利用機器學習，進行安全大數據分析的威脅檢測平臺。可讓客戶全面、快速、準確地感知過去、現在、未來的安全威脅。管理與監控云監控一個開放性的監控平臺，可實時監控您的站點和服務器，并提供多種告警方式（短信，旺旺，郵件）以保證及時預警，為您的站點和服務器的正常運行保駕護航。訪問控制一個穩定可靠的集中式訪問控制服務。您可以通過訪問控制將阿里云資源的訪問及管理權限分配給您的企業成員或合作伙伴。應用服務日志服務針對日志收集、存儲、查詢和分析的服務。日志服務可收集云服務和應用程序生成的日志數據并編制索引，提供實時查詢海量日志的能力。開放搜索解決用戶結構化數據搜索需求的托管服務，支持數據結構、搜索排序、數據處理自由定制。 開放搜索為您的網站或應用程序提供簡單、低成本、穩定、高效的搜索解決方案。媒體轉碼為多媒體數據提供的轉碼計算服務。它以經濟、彈性和高可擴展的音視頻轉換方法，將多媒體數據轉碼成適合在PC、TV以及移動終端上播放的格式。性能測試的SaaS性能測試平臺，具有*的分布式壓測能力，可模擬海量用戶真實的業務場景，讓應用性能問題無所遁形。性能測試包含兩個版本，Lite版適合于業務場景簡單的系統，免費使用；企業版適合于承受大規模壓力的系統，同時每月提供免費額度，可以滿足大部分企業客戶。移動數據分析一款移動App數據統計分析產品，提供通用的多維度用戶行為分析，支持日志自主分析，助力移動實現基于大數據技術的精細化運營、提升產品質量和體驗、增強用戶黏性。

萬網服務

阿里云旗下萬網域名，連續19年蟬聯域名市場，近1000萬個域名在萬網注冊！除域名外，提供云服務器、云虛擬主機、企業郵箱、建站市場、云解析等服務。2015年7月，阿里云與萬網網站合二為一，萬網旗下的域名、云虛擬主機、企業郵箱和建站市場等業務深度整合到阿里云，用戶可以網站上完成網絡創業的步。