一、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控交換機(jī)普通話機(jī)操作中聯(lián)JSY2000FY,JSY2000FT交換機(jī)用戶操作碼中的用戶功能碼和用戶語音碼任何分機(jī)都有權(quán)(包括特權(quán)分機(jī))操作,用戶參數(shù)設(shè)置碼(設(shè)置分機(jī)新業(yè)務(wù)功能)則必須在程控業(yè)務(wù)表中打開相應(yīng)權(quán)限才能操作。 1、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置分機(jī)自檢操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥用戶功能碼 +9; 聽音樂后掛機(jī),分機(jī)振鈴。 說明:用戶功能碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 本功能用于分機(jī)端口的檢測。 2、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置 在線狀態(tài)操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 在線:撥用戶功能碼 +*+*; 離線:撥用戶功能碼 +*+#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶功能碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 本功能在呼叫中心環(huán)境中使用。 3、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置代接電話操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥用戶功能碼 +5+分機(jī)號碼; 進(jìn)入通話狀態(tài)。 說明:用戶功能碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 簡碼代接:撥用戶功能碼 +5+#。 注:簡碼代接,部分版本只限于本層本組電話的代接。 4、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置 房態(tài)(報(bào)吧、拋帳)功能設(shè)定操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥用戶功能碼 +*+ABCDEFGH;(不足8位則用#結(jié)束) 聽音樂后掛機(jī)。 說明:撥用戶功能碼 +‘*’+‘*’,送房態(tài)數(shù)字“*”; 撥用戶功能碼 +‘*’+‘#’,送房態(tài)數(shù)字“#” 撥用戶功能碼 +‘*’+‘1’+‘#’,送房態(tài)數(shù)字“1” 撥用戶功能碼 +‘*’+‘12’+‘#’,送房態(tài)數(shù)字“12” 撥用戶功能碼 +‘*’+‘123’+‘#’,送房態(tài)數(shù)字“123” 。。。。。。 撥用戶功能碼 +‘*’+‘’,送房態(tài)數(shù)字“” 用戶功能碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; ABCDEFGH的取值為~99999999. 房態(tài)要在CTI服務(wù)器設(shè)置; 如果對應(yīng)話機(jī)鍵值沒有設(shè)置房態(tài),操作成功后房態(tài)不變; 本功能主要用于酒店管理系統(tǒng)。 5、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置 離位提取話務(wù)臺保留電話操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥用戶功能碼 +1+話務(wù)臺號+保留代號 ; 進(jìn)入通話。 說明:用戶功能碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 當(dāng)電話無人接聽時(shí),話務(wù)臺可以先保留電話,話務(wù)員通過一些渠道通知(比如短信)用戶,用戶在任意分機(jī)上提取保留電話,進(jìn)入通話; 部分版本不支持跨層提取電話。 6、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置 用戶語音(語音信箱查詢)操作: 查詢分機(jī)彈編:用戶語音碼+00 查詢分機(jī)第二彈編:用戶語音碼+01 查詢分機(jī)第三彈編:用戶語音碼+02 查詢分機(jī)第四彈編:用戶語音碼+03 查詢系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間:用戶語音碼+05- 查詢分機(jī)局向0當(dāng)前時(shí)間的權(quán)限:用戶語音碼+10 查詢分機(jī)局向1當(dāng)前時(shí)間的權(quán)限:用戶語音碼+11 查詢分機(jī)局向2當(dāng)前時(shí)間的權(quán)限:用戶語音碼+12 查詢分機(jī)局向3當(dāng)前時(shí)間的權(quán)限:用戶語音碼+13 查詢分機(jī)局向4當(dāng)前時(shí)間的權(quán)限:用戶語音碼+14 查詢分機(jī)局向5當(dāng)前時(shí)間的權(quán)限:用戶語音碼+15 查詢分機(jī)局向6當(dāng)前時(shí)間的權(quán)限:用戶語音碼+16 查詢分機(jī)局向7當(dāng)前時(shí)間的權(quán)限:用戶語音碼+17 查詢分機(jī)離位轉(zhuǎn)移:用戶語音碼+20 查詢分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移:用戶語音碼+21 查詢分機(jī)無應(yīng)答轉(zhuǎn)移:用戶語音碼+22- 查詢分機(jī)熱線:用戶語音碼+23 查詢分機(jī)叫醒時(shí)間:用戶語音碼+24 查詢分機(jī)免打擾設(shè)置狀態(tài):用戶語音碼+25 查詢分機(jī)長話密碼設(shè)置狀態(tài):用戶語音碼+26 查詢分機(jī)聯(lián)動呼叫:用戶語音碼+27 查詢最后一次未接電話:用戶語音碼+30 查詢最后一次已接電話:用戶語音碼+31 說明:用戶語音碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 語音信箱查詢操作較為簡單,在此僅舉一例加以說明。 舉例:假設(shè)用戶語音碼為14,8003分機(jī)要查詢系統(tǒng)時(shí)間,操作如下: 8003分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥1405#; 聽系統(tǒng)時(shí)間。 7、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置 分機(jī)新業(yè)務(wù)功能以下操作必須在程控業(yè)務(wù)表中打開相應(yīng)權(quán)限,否則設(shè)置無效。 7.1 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置設(shè)置免打擾操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 登記:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+01+#; 取消:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼+#+01+#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶參數(shù)設(shè)置碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 話務(wù)臺或是秘書開關(guān)打開的分機(jī)可以呼叫免打擾分機(jī)。 舉例:假設(shè)用戶參數(shù)設(shè)置碼為16,登記免打擾,操作如下: 分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥16*01#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 7.2、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置 設(shè)置離位轉(zhuǎn)移操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 登記:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+02+分機(jī)號碼+#;業(yè)務(wù)同時(shí)開啟。 開啟:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+02+#。 取消:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +#+02+ #; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶參數(shù)設(shè)置碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 分機(jī)號碼指的是離位轉(zhuǎn)移的目的分機(jī)號碼。 舉例:假設(shè)用戶參數(shù)設(shè)置碼為16,8001要離位轉(zhuǎn)移到8002,操作如下: 8001分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥16*028002#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 7.3 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 登記:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+03+分機(jī)號碼+#,業(yè)務(wù)同時(shí)開啟。 開啟:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+03+#。 取消:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +#+03+ #; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶參數(shù)設(shè)置碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 分機(jī)號碼指的是遇忙轉(zhuǎn)移的目的分機(jī)號碼。 舉例:假設(shè)用戶參數(shù)設(shè)置碼為16,8001要遇忙轉(zhuǎn)移到8002,操作如下: 8001分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥16*038002#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 7.4 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置設(shè)置無應(yīng)答轉(zhuǎn)移操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 登記:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+04+分機(jī)號碼+#,業(yè)務(wù)同時(shí)開啟。 開啟:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+04+# 取消:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +#+04+ #; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶參數(shù)設(shè)置碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 分機(jī)號碼指的是無應(yīng)答轉(zhuǎn)移的目的分機(jī)號碼。 舉例:假設(shè)用戶參數(shù)設(shè)置碼為16,8001要無應(yīng)答轉(zhuǎn)移到8002,操作如下: 8001分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥16*048002#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 7.5 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置設(shè)置熱線操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 登記:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+05+分機(jī)號碼+#;業(yè)務(wù)同時(shí)開啟。 開啟:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+05+# 取消:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +#+05+ #; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶參數(shù)設(shè)置碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 分機(jī)號碼指的是遇忙轉(zhuǎn)移的目的分機(jī)號碼; 一部分機(jī)只能設(shè)置一個(gè)熱線電話。 舉例:假設(shè)用戶參數(shù)設(shè)置碼為16,8001遇忙轉(zhuǎn)移到8002,操作如下: 8001分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥16*058002#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 7.6、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置 設(shè)置叫醒操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥用戶語音碼+*+06+ABCDEFGH+#; 登記:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+06 +ABCDEFGH+#; 取消:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +#+06+ #; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶語音碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; ABCD為叫醒時(shí)間一,EFGH為叫醒時(shí)間二; 如果只設(shè)置叫醒一,把叫醒二也設(shè)成跟叫醒一一樣的。 舉例:假設(shè)用戶參數(shù)設(shè)置碼為16,分機(jī)設(shè)置叫醒時(shí)間一為7:00,叫醒時(shí)間二為7:30,操作如下: 分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥16*0607000730#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 7.7 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置設(shè)置長話鎖及密碼操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 設(shè)置長途密碼:用戶參數(shù)設(shè)置碼+*+07+新密碼+#; 修改長途密碼:用戶參數(shù)設(shè)置碼+*+07+舊密碼+新密碼+#; 啟用長途密碼鎖:用戶參數(shù)設(shè)置碼+#+07+密碼+#; 關(guān)閉長途密碼鎖(話機(jī)不能長途):用戶參數(shù)設(shè)置碼+*+07+#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶參數(shù)設(shè)置碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; 長途密碼長度為1~8位; 用戶如忘記密碼,則需要通過軟件讀取。 舉例:假設(shè)用戶參數(shù)設(shè)置碼為16,8001分機(jī)設(shè)置長途密碼為8888,撥0出中繼,外線號碼,操作如下: 8001分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥16*078888#(設(shè)置長途密碼8888),聽證實(shí)音后掛機(jī); 撥16#078888#(啟用長途密碼鎖),聽證實(shí)音后掛機(jī); 8001分機(jī)提機(jī)撥0,跟著撥; 聽回鈴音或忙音; 通話完畢后關(guān)閉長途密碼鎖。 7.8 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置設(shè)置分機(jī)彩鈴操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+08+A+#;業(yè)務(wù)同時(shí)開啟 開啟:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+08+# 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:用戶參數(shù)設(shè)置碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; A的取值范圍為01~64,代表64首彩鈴; 如果A不在取值范圍內(nèi),則取消彩鈴業(yè)務(wù)。 舉例:假設(shè)用戶參數(shù)設(shè)置碼為16,分機(jī)要選擇第63段彩鈴,操作如下: 分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥16*0863#; 聽彩鈴后掛機(jī)。 7.9 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置設(shè)置聯(lián)動呼叫及操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+09++#; 業(yè)務(wù)同時(shí)開啟。 開啟:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼 +*+09+# 取消:撥用戶參數(shù)設(shè)置碼+#+09+#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 7.10 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置聯(lián)動通話取回:分機(jī)撥用戶功能碼+6 語音播放聯(lián)動呼叫:語音編碼+27
附錄二 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)特權(quán)話機(jī)操作系統(tǒng)操作碼(系統(tǒng)功能碼、系統(tǒng)語音碼、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置碼)只有特權(quán)分機(jī)才有權(quán)操作。 1 中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)特權(quán)分機(jī)代設(shè)功能1.1 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置代設(shè)免打擾操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥系統(tǒng)功能碼+1+分機(jī)號碼+*+A+#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:系統(tǒng)功能碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; A=0:關(guān)閉免打擾; A=1:啟動免打擾。 舉例:假設(shè)系統(tǒng)功能碼為19,8003分機(jī)要給8001分機(jī)設(shè)置免打擾,操作如下: 8003分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 設(shè)置免打擾:撥1918001*1#; 取消免打擾:撥1918001*0#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 1.2 、中聯(lián)JSY2000FY飛越,JSY2000FT飛特?cái)?shù)字程控電話交換機(jī)數(shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置代設(shè)叫醒操作:分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥系統(tǒng)功能碼+2+分機(jī)號碼+*+ABCDEFGH+#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 說明:系統(tǒng)功能碼要在“首號字冠數(shù)據(jù)”中設(shè)置; ABCD為叫醒時(shí)間一,EFGH為叫醒時(shí)間二; 如果只設(shè)置叫醒一,把叫醒二也設(shè)成跟叫醒一一樣的。 舉例:假設(shè)系統(tǒng)功能碼為19,8003分機(jī)要給8001分機(jī)設(shè)置叫醒時(shí)間一為7:00,叫醒時(shí)間二為7:30,操作如下: 8003分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; 撥192800107000730#; 聽證實(shí)音后掛機(jī)。 取消代設(shè)叫醒: 分機(jī)提機(jī)聽內(nèi)線撥號音; |