本文以O(shè)M80E為例，簡(jiǎn)要介紹迅時(shí)IP-PBX的五大特色應(yīng)用。
- 企業(yè)直線(xiàn)電話(huà)
- 錄音管理
- 商務(wù)電話(huà)管家
- 外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)
- 呼叫中心集成
企業(yè)直線(xiàn)電話(huà)業(yè)務(wù)
典型目標(biāo)受眾
*新用戶(hù)的IMS語(yǔ)音接入：需要直線(xiàn)辦公電話(huà)型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)
*原匯線(xiàn)通用戶(hù)的IMS語(yǔ)音改造：習(xí)慣于每個(gè)分機(jī)一個(gè)直線(xiàn)的企業(yè)
典型應(yīng)用場(chǎng)景
價(jià)值與優(yōu)勢(shì)
- 支持通過(guò)光貓接入運(yùn)營(yíng)商IMS專(zhuān)網(wǎng)
- 支持216路外線(xiàn)與216門(mén)分機(jī)匹配，實(shí)現(xiàn)在DID應(yīng)用下的性?xún)r(jià)比
- 本機(jī)支持48個(gè)模擬接口，用于保留部分原有模擬外線(xiàn)及模擬分機(jī)
- 支持168個(gè)IP話(huà)機(jī)的接入，免布電話(huà)線(xiàn)，快速方便部署
- 支持對(duì)每路外線(xiàn)及分機(jī)的錄音和通話(huà)記錄
注：迅時(shí)全系列IP-PBX產(chǎn)品外線(xiàn)數(shù)都與分機(jī)數(shù)相匹配。
企業(yè)錄音管理
典型目標(biāo)受眾
*內(nèi)置錄音存儲(chǔ)，滿(mǎn)足中小企業(yè)一體化錄音管理需求；
*配合全錄錄音管理系統(tǒng)，滿(mǎn)足分布式/連鎖性企業(yè)錄音集中管理需求。
典型應(yīng)用場(chǎng)景
價(jià)值與優(yōu)勢(shì)
- 支持多種錄音策略：滿(mǎn)足中小企業(yè)一體化內(nèi)置錄音/本地管理需求和分布式/連鎖性企業(yè)當(dāng)?shù)劁浺艨偛考泄芾硇枨?br />- 分級(jí)權(quán)限：可全局錄音，也可針對(duì)具體分機(jī)錄音
- 開(kāi)放式錄音管理接口：兼容迅時(shí)提供的全錄錄音管理系統(tǒng)，還能對(duì)接第三方錄音管理系統(tǒng)，滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化的錄音管理需求
- 穿透服務(wù)：針對(duì)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)錄音管理難的問(wèn)題，借助迅時(shí)云平臺(tái)穿透服務(wù)輕松訪問(wèn)位于分支下的迅時(shí)IP-PBX設(shè)備
企業(yè)商務(wù)電話(huà)管家
典型目標(biāo)受眾
100-200人規(guī)模的中小型企業(yè)辦公電話(huà)系統(tǒng)，但銷(xiāo)售和客服等部門(mén)有錄音、通信錄、通話(huà)記錄等管理需求。
典型應(yīng)用場(chǎng)景
價(jià)值與優(yōu)勢(shì)
- 一套系統(tǒng)同時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)辦公電話(huà)和銷(xiāo)售/服務(wù)坐席電話(huà)（類(lèi)似呼叫中心）的需求
- 支持40個(gè)坐席客戶(hù)端（儂好商務(wù)電話(huà)管家），實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏、點(diǎn)擊撥號(hào)、客戶(hù)管理、通話(huà)管理、錄音管理，向客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保存和積累客戶(hù)信息和數(shù)據(jù)
- 支持40路高頻通話(huà)下的并發(fā)和錄音（內(nèi)置或外部存儲(chǔ)）
- 支持分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售、客服人員借助迅時(shí)云平臺(tái)的穿透服務(wù)接入設(shè)備，共享上述功能
外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)
典型目標(biāo)受眾
*企業(yè)分支外網(wǎng)分機(jī)通過(guò)迅時(shí)穿透服務(wù)注冊(cè)到總部IP-PBX
*企業(yè)移動(dòng)分機(jī)（手機(jī)軟電話(huà)）通過(guò)迅時(shí)穿透服務(wù)注冊(cè)到總部IP-PBX
典型應(yīng)用場(chǎng)景
價(jià)值與優(yōu)勢(shì)
- 多快好省：企業(yè)總部無(wú)需固定外網(wǎng)IP地址或動(dòng)態(tài)域名，企業(yè)路由器也無(wú)需做端口映射，既節(jié)省成本又免去復(fù)雜技術(shù)操作
- 安全穩(wěn)定：穿透數(shù)據(jù)加密傳輸更安全，云平臺(tái)大容量高并發(fā)使通話(huà)更穩(wěn)定
- 移動(dòng)辦公：喂喂手機(jī)App，讓手機(jī)變身分機(jī)，溝通無(wú)處不在
- 集中錄音：總部可以輕松獲取外網(wǎng)分機(jī)的錄音，統(tǒng)一管理
呼叫中心集成
典型目標(biāo)受眾
*60坐席高話(huà)務(wù)量呼叫中心應(yīng)用，提供開(kāi)放的API接口，能夠快速被集成，為客戶(hù)提供個(gè)性化的端到端一體化解決方案。
典型應(yīng)用場(chǎng)景
價(jià)值與優(yōu)勢(shì)
- 提供外線(xiàn)接入、呼叫控制、IVR、排隊(duì)、錄音、坐席接入等呼叫中心應(yīng)用的基礎(chǔ)功能
- 開(kāi)放而豐富的API接口，快速而方便的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和集成，為客戶(hù)提供更具個(gè)性化的定制功能；
- 優(yōu)異的呼叫處理能力，在60路坐席滿(mǎn)并發(fā)的情況下，每秒呼叫建立數(shù)為6（即CAPS=6/BHCC=21.6K），同時(shí)支持30路IVR并發(fā)及60路遠(yuǎn)程錄音
- 專(zhuān)業(yè)嵌入式平臺(tái)，雙網(wǎng)口雙電源冗余，雙機(jī)熱備冗余確保系統(tǒng)可靠性
