隨著凈水器市場的日益興起，凈水器已經(jīng)逐漸成為人們生活中的家電之一。然而，凈水器并非是特別耐用的消費品。不少消費者在購買以后才發(fā)現(xiàn)，凈水器還需要更換濾芯。可面對濾芯市場濾芯壽命的標(biāo)準(zhǔn)模糊，很多消費者都感覺到手足無措。
    濾芯使用壽命說不清

    近日，記者在省城凈水器市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)情況下，家電賣場和超市只介紹凈水器的種類和型號。對于作為凈水器核心的部件濾芯卻很少對其進行解讀，即便有，也往往是略顯夸大的一些說法。

    在省城漪汾街的一處家電賣場里，當(dāng)看到記者試圖購買凈水器，一位姓王的銷售人員馬上就上前向記者介紹起凈水器的種類來，并解釋說太原的水質(zhì)如何不好，緊接著又自夸了半天該品牌的凈水器品質(zhì)是如何的好。可說了半天，對于凈水器的濾芯只字未提。

    當(dāng)記者問及該品牌的濾芯怎樣，使用壽命如何時？該銷售人員聲稱，這些濾芯都是進口設(shè)備，標(biāo)注的也都是韓文，使用壽命至少也在一年。可是記者翻看該品牌的濾芯，上面標(biāo)示的濾芯PP棉使用壽命不過半年。看到自己說的有些自相矛盾，該銷售人員馬上又表示，事實上濾芯標(biāo)示的使用壽命是一種保守的說法，現(xiàn)在整個家電賣場里銷售人員喝的用的水都是自己這臺凈水器出來的，已經(jīng)使用一年半了，跟瓶裝純凈水沒有任何區(qū)別。

    調(diào)查中記者也注意到，在省城整個凈水器市場，家電賣場比較的品牌凈水器濾芯一般都標(biāo)有濾芯的壽命，有按時間來標(biāo)明更換時間的，也有按照累積流量計算濾芯更換時間的。但是對于市場上更多的小品牌凈水器的濾芯來講，大多還是沒有標(biāo)示使用壽命的濾芯。

    濾芯更換標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

    記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，雖然商家羅列出了凈水器濾芯的壽命標(biāo)準(zhǔn)：活性碳濾芯更換周期為半年，PP棉濾芯更換周期為3到6個月，石英砂濾芯更換周期為1到2年，陶瓷濾芯半年到一年的更換周期，軟化濾芯更換周期為半年，中空纖維超濾膜濾芯更換期為3年，反滲透膜更換周期為3年等等，但這些大多只是一個模糊的概念化標(biāo)準(zhǔn)。

    采訪中不少消費者均表示，各地的水質(zhì)不同，人們的使用頻率也不相同，究竟該怎么計算濾芯的使用時間，過濾水的容量又該如何掌握，這一切是很難去評判。

    對此，各品牌凈水器售后人員也給出了不同的答案。

    美的售后人員表示，消費者購買凈水器以后，美的就會按照購買日期和各濾芯標(biāo)明的使用壽命結(jié)合起來，進行電話回訪提醒消費者更換濾芯。對消費者使用頻率不同，水質(zhì)差異不同的疑慮，美的售后方則表示，如果使用頻率低，水質(zhì)好一些的地方，濾芯標(biāo)示的更換壽命也可以適當(dāng)推延。對究竟該根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)推延更換，美的并沒有給出一個明確的答案。沁園的售后人員則表示，更換濾芯需要消費者自己憑感覺掌握，出水量小了就說明該更換了。至于到何種程度，卻又說不清楚。安吉爾售后方則表示，如果出水口不出水，就說明該更換濾芯了。記者隨后又采訪了其它幾家凈水器客服和經(jīng)銷人員，得到的答復(fù)也基本上是如出一轍。

    消費者崔女士對這樣的解答非常不滿意，她認為，每個家庭的用水量不同，廠家每半年才上門一次，過早或過晚更換濾芯，都是不適合的，而且都是由廠家說了算，消費者仍然難以自主消費。

    濾芯更換標(biāo)準(zhǔn)難定

    記者通過搜索“凈水器濾芯更換”，結(jié)果統(tǒng)計數(shù)字顯示有157萬消費者對濾芯更換產(chǎn)生過疑慮。采訪中，不少消費者本以為購買了凈水器以后，日常飲用水更為安全了，可是在使用更換濾芯過程中，才知道這種安全卻只是短時間的。

    現(xiàn)在的凈水器產(chǎn)品多安裝有2到6個不等的濾芯，同電視冰箱不同，凈水器濾芯并不能一勞永逸。“但是濾芯的使用壽命怎么才是更換的狀態(tài)，這很難去衡量，而凈水器廠家也不愿多加關(guān)注。”省行業(yè)協(xié)會一位負責(zé)人如是說。

    事實上，在今年6月的時候，衛(wèi)生部曾對部分進口小型凈水器進行抽檢。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，包括3M、三菱、松下在內(nèi)的8家企業(yè)、11個型號產(chǎn)品質(zhì)量不合格。記者從質(zhì)監(jiān)部門也了解到，監(jiān)管部門對凈水器的監(jiān)管抽檢，主要是集中在國產(chǎn)的。其中發(fā)現(xiàn)的各類型活性碳濾芯產(chǎn)品不合格率較高，其原因就包括溶解性總固體、鋁、砷指標(biāo)浸泡實驗不合格等。

    就此，一些凈水器材專家也指出，凈水器濾芯使用壽命只是針對于某地方的水作為標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)肯定是不能夠適合于全國各地。如以南方的水質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，到了北方就會欠缺些；如果以北方的水質(zhì)作為參考，那南方的水質(zhì)就會有些過，這本身就存在標(biāo)準(zhǔn)上的缺失。