在商業服務領域，酒店，特別是星級酒店，對軟硬件的要求是的。特別是對軟件的要求，因為如果是軟件出現問題了，可能癱瘓的是整個系統。
在酒店有線數字電視前端系統中，特別是比較的IPTV數字電視前端系統，除了硬件設施必須質量過關外，軟件的質量也是值得關注的。我們知道，理查德。斯托曼提倡自由軟件思想以來，出現過大大小小的自由軟件項目，出現了一大批成功的自由軟件及系統，LINUX系統就算是一個比較成功的系統，還有APACHE服務器軟件也是一個成功的系統。但也有眾多功能小眾的軟件出現了爛尾。自由軟件由于其自身發布協議的原因，源代碼都是開放的，誰都可以查看，這雖然給軟件的發展及BUG的修復帶來了方便，因為每個支持自由軟件的都可以提交BUG及修改，但前題是你有這個水平看得懂源代碼及能修復。但不是每個人都是友好的，發現軟件較大漏洞及BUG的人，可以幫上游修復，也可能利用軟件的漏洞去做一些不友好的事情。
閉源軟件由于源代碼沒有公開，雖然軟件可能有漏洞及BUG，但一般人看不到源代碼，不容易被發現及利用，相對來說是較安全的。但由于閉源軟件只有自己才能看到代碼，如果有漏洞及BUG,如果發開者沒有能及時發現并修復，而是在出現重大安全問題時才被發現，這時的修復代價可能也是不小的，也可能給用戶造成更大的損失。
有線數字電視前端系統中，特別是IPTV數字電視前端系統中，因其功能*，涉及到流媒體服務器，VOD點播服務器，客控服務器，物聯網服務器，網絡管理服務器等，所以會用到大量的軟件。有一些軟件由于功能復雜，需要用到的東西很多，從頭開發那是不可能完成的任務，只有站在巨人的肩膀上，才能看得更遠。那只能在保證安全的前提下充分利用現有的成熟的開源軟件了，在這些開源軟件的基礎上，開發成為自已需要功能的各種軟件。
由于開源軟件的協議限制，如果這些在開源軟件基礎上開發的軟件，或者利用了開源軟件重新二次開發而來的軟件，要公開發布的話，那也必須開源。在應用范圍相對小的行業里，完成可以開發布，那就可以避免因開源而帶來的安全問題了。
總之，有線數字電視前端系統中，除了軟件技術，還有硬件技術。只有軟件硬件達到充分的溶合，才能使設備達到的運行狀態，保證系統的穩定性。還是那句話：穩定性比什么都重要。
