一、空氣能熱水器常見故障（分析與排解）
1. 機組剛開機，不運轉
（檢查）機組正常，通電后開機延遲3分鐘啟動；運行中人為突然關閉再啟動時延遲3分鐘啟動；
排除：正常現象。
2. 主機吸熱翅片結霜
（檢查）除霜探頭故障或（測量）冷媒含量是否缺少，或毛細管微堵、臟堵、冰堵。
排除：更換除霜探頭；充注同型號冷媒，必要時抽真空后再進行充注操作，清理毛細管。
3. 風機不轉壓縮機運行
（檢查）風機與主板的插頭是否松動；冷媒量過少，
排除：打開主機的上蓋插緊風機的接頭；充注同型號冷媒，必要時抽真空后再進行充注操作。
4. 主機運行，不制熱
（檢查）機組冷媒含量是否缺少，安裝時換熱器內的空氣是否排盡
排除：安裝時水箱換熱器的空氣未排盡，就啟動運行，充注同型號冷媒，必須抽真空后再進行充注操作。
5. 主機開機后，一直不運行
（檢查）進電源線相序與主機相序是否一致；進電源通電是否正常，電源故障
排除：按照“左零右火”標準順序連接，進電源電壓測量重新連接或更換匹配的電源；查明原因解決電源故障。
6. 主機制冷，不制熱
（檢查）控制，顯示器的四通閥設置，
排除：進入顯示器的F37將“0”設置轉換為“1”，讓四通閥通電即可解決。
7. 主機噪音大
（檢查）安裝位置是否呈水平，或風機的軸承故障，液體冷媒進入壓縮機引起，壓縮機冷凍油不足，
排除：調整支架保障水平安裝，更換風機軸承，檢查膨脹閥是否失效，加入適量冷凍油。
8. 主機突然不轉
（檢查）1、（夏天，高壓保護），2、（冬天，化霜功能啟動）電壓不穩。
排除：1、避開溫時間段工作，設置經濟模式運行；主機化霜正常現象，安裝時盡量以朝陽的方向位置，檢查電源。
9. 顯示器顯示掉線
（檢查）主控板與顯示器的型號是否一致（采用了控制系統：FM149、FM146）
排除：更換主控板、顯示器匹配的型號，在控制系統新老技術升級交接時，建議不要從別的機組挪用顯示器，以防不配套。
10.顯示器不顯示
（檢查）控制器與主機的插頭是否連接好；檢查主機內主控板小插頭是否松動或顯示器故障；
排除：顯示器的插頭準確連接，插緊主控板的小插頭，或更換同型號的顯示器。
11.顯示頻繁漏電保護
（檢查）進電源線的接地線是否可靠，（或主控板故障）
排除：進電源必須安裝有可靠的接地線，更換主控板。
12.顯示器報警
（檢查）信號線與控制的接頭是否松動或接頭碰到水，進電源有短路（或主控板故障）。
排除：信號線“三芯”插頭與主控板“三芯”插座準確連接；溫度探頭“兩芯”插頭與“兩芯”插座準確連接。
13.水箱換熱器接頭微漏水
（檢查）外絲銅接頭安裝吻合是否到位，銅接頭喇叭口是否有焊渣顆粒引起的不密封漏水。
排除：松開銅接頭四個方向微晃動一下再擰緊即可；如仍有滴漏采用布砂四周輕打磨，擺正再擰緊即可。
14.水箱冷、熱接頭漏水
（檢查）安裝連接管件接頭時，使用的生料帶是否足夠；是否有損壞管件。
排除：重新使用足夠的生料帶正確安裝，水箱內絲接頭管件損壞，更換水箱。
15.水箱各接頭嚴重漏水
（檢查）冷水進熱水出的水系統安裝有問題，內膽被抽癟
排除：更換水箱，冷水進壓力不足，熱水出禁用增壓泵，改進：冷水進使用增壓泵功率必須是相符的不能過大；冷水進必須安裝單向止回閥。
16.顯示器顯示的水溫不高，高溫報警，機組不制熱
（檢查）顯示器按上限按鍵5秒查看顯示溫度，按下限按鍵5秒查看顯示溫度，上鍵溫度低下鍵溫度高，即主控板的壓縮機制熱探頭與化霜探頭是否錯位。
排除：將主控板的壓縮機制熱探頭與化霜探頭兩根探頭線插頭換位，即可排除故障。
17.顯示器顯示“R22”
（檢查）主機內控制主板信號線的接線端與壓縮機的溫度探頭是否接好，或者信號線路是否損壞。
排除：插好或修復信號線與接線端的連接頭，即可排除；初次安裝易見故障“全部安裝好運行，但不制熱”。安裝時切記撿漏、排氣、全部打開兩通截止閥和三通截止閥的內六角，倒回半圈即可；忘記打開內六角的長時間運行過，造成了壓縮機高壓保護，需將內六角全部打開等壓縮機溫度下降后，再運行即可正常。
二、空氣源熱水器壓縮機故障判斷方法匯總
壓縮機的故障主要表現為“不起動”居多，或稱為“卡缸”“卡軸”等，我們通稱為“堵轉”。對于空調器而言，壓縮機堵轉是致命的一種故障，只有通過換壓縮機進行解決。壓縮機堵轉在現象上最直接的表現為壓縮機無法起動，甚至電動機燒毀，或者在一定條件下起動但熱保護器頻繁動作。而對于變頻壓縮機，則表現為轉速上不去，變頻器過載保護。下面我們就壓縮機的堵轉故障具體原因加以詳細的說明：
1. 壓縮機的電動機損壞：
1.1.、壓縮機接線端子的接線不正確而燒毀電機；
1.2.、系統冷媒泄露；因為旋轉式壓縮機的高壓氣體在排出壓縮機的同時，還擔負著將電機產生的熱量帶走的責任。若系統冷媒發生泄露，則只會有少量的高壓氣體排出壓縮機，這樣壓縮機電機在通電的狀態下產生的熱量就一直聚集下來，長此以往，會導致壓縮機電機燒毀。
1.3.、當壓縮機堵轉時，首先應盡量排除電機的因素，所以要首先測量電機的絕緣電阻和主、副線圈的繞組以判定電機是否燒毀。
2. 壓縮機電容問題：
2.1.、電容器損壞（短路、斷路）；
2.2.、電容器規格與壓縮機不相符。
2.3.、此項只適用于單相壓縮機。因為三相壓縮機中使用的是三相感應電動機，其因在定子鐵心中通入三相交流電，而產生旋轉磁場，故不需要電容器。
3. 壓縮機的熱保護頻繁動作；
3.1.、熱保護器不正常；可查閱壓縮機廠商提供的規格書關于此項的性能圖和文字說明。
3.2.、電源線布線不合理（壓縮機接線端子的接線不正確，或者變頻空調的變頻器缺相運行：即檢查三相間的電流，看是否有短路、斷路），低電壓起動。
3.3.、系統高低壓尚未平衡就啟動；一般要求空調器關機后至少3分鐘后再開機；也有可能就是系統的毛細管流量太小所致高低壓不能盡快平衡。
3.4.、回液、長期停機起動、環境溫度過低起動等原因引起的液擊；在長期停機狀態下和低溫時，壓縮機內的制冷劑溶于冷凍機油中，使液面（液態制冷劑和潤滑油的混合液）升高，在起動時，封閉殼內的液態制冷劑就從溶解的潤滑油中蒸發，產生強烈的發泡現象。特別是環境溫度特別低的時候，發泡現象尤為嚴重，使液面急劇下降，若下降到泵油面以下時，就會出現斷油，泵體咬合，從而堵轉，此時的電流急升，熱保護器動作。
4. 壓縮機發生鍍銅現象或者生銹，即系統進水了：
4.1.、制冷系統對水分有嚴格的要求，一般規定制冷系統中的水分的含量小于0.2ml。若水分侵入壓縮機，會對壓縮機產生如下嚴重危害：壓縮機機械零部件鍍銅、生銹。R22與水分會發生化學反應，生成HCL，而HCL則造成壓縮機機械零部件鍍銅、生銹。（注：而且高溫將起促進作用，每溫升10度，反應速度約提高2倍）
4.2.、當鍍銅和生銹達到一定程度后，將減小壓縮機機械零部件之間的配合間隙，嚴重時可導致壓縮機堵轉。電機線圈漆膜、絕緣材料等被腐蝕，導致電機短路；冷媒和冷凍油的劣化；葉片彈簧脆化、斷裂一般情況水分的侵入可能由于抽真空不或者系統低壓側冷媒泄露等造成的。
5. 壓縮機異常磨損
壓縮機內部部件的間隙小，這一般是壓縮機自身問題；冷凍油的問題。
回油孔不良，油封入量不足，或者油隨冷媒一起泄露，油炭化變質。這一般是因為系統冷媒泄露后，冷凍油過熱炭化，從而是壓縮機機械部分得不到有效的潤滑，嚴重時可使壓縮機堵轉。
5.1.、系統回油不良
冷凍油在壓縮機內部起到潤滑作用，能有效的防止泵體機械部品的磨耗，且其油封作用能維持高低壓間的壓差，避免高低壓串氣，防止制冷量下降。另外由于冷凍油的不斷循環，還能及時帶走摩擦面間產生的熱量。當冷凍油量不足時，壓縮機內部的機械零部件因無法得到及時的潤滑而會發生異常損耗，并最終導致壓縮機堵轉。
系統回油不良主要有以下幾種原因：
（1）室內外連接管長度和落差超出規定值；一般規定室內外連接管不得超過15m，落差為5m。
（2）系統的毛細管堵塞或選擇不合理和室內換熱器分液不均勻導致制冷劑沒有蒸發就回到壓縮機中，由于其沒有蒸發則流速相對較慢冷凍油就會可能附在換熱器管壁，造成回液不良，同影響系統能力的提高和來回波動。
（3）系統冷媒泄露帶走了冷凍油，而補氟時沒有補充冷凍油造成系統回油不良。
6. 壓縮機有異物進入：
壓縮機自身帶有的雜質和空調器系統內帶來的雜質。
三、常見故障現象、原因、處理辦法
制冷劑泄露類故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
設備停機 | 注液電磁閥毛細管斷裂 | 焊接、抽真空、充冷媒2.25KG |
設備停機 | 注液電磁閥銅管斷裂 | 焊接，抽真空，充冷媒 |
設備停機E07 | 設備化霜毛細管破裂 | 焊接，抽真空，充冷媒 |
水溫低 | 膨脹閥毛細管斷裂 | 更換膨脹閥、抽真空，充冷媒 |
設備停機 | 340設備儲液罐破裂 | 焊接補漏，充冷媒 |
設備停機E07 | 蒸發器焊接處漏 | 焊接補漏，充冷媒 |
設備停機E07 | 蒸發器與干燥器連接處斷裂， | 更換設備 |
設備停機 | 臺風引起太陽板損壞 | 焊接補漏，充冷媒 |
設備不啟動 | 高壓螺帽破裂，使冷媒跑掉，擰的過緊，熱脹冷縮引起。 | 換掉螺帽并重新充冷媒 |
設備停機 | 設備高壓閥芯漏 | 更換閥芯，抽真空，注冷媒，正常運轉 |
01號設備不啟動； | 設備膨脹閥內部損壞； | 更換膨脹閥、抽真空、充冷媒，工作正常。 |
設備頻繁啟停； | 缺冷媒；視液鏡冒泡，系統低壓管不涼 | 充冷媒 |
總結： 缺冷媒不多時，設備出現保護；缺冷媒，會導致視液鏡冒泡，設備頻繁啟停;可以測壓力檢查是否缺冷媒，可以觀看是否有油從泄露處滲漏;毛細管斷裂一般從根部斷裂,注液毛細管很細，且盤了很多圈，容易斷裂；化霜電磁閥毛細管較粗，相比下不易斷裂。補焊后的毛細管根部不得有震動現象，不得有摩擦現象。凡是充冷媒時，請先加油，否則壓縮機容易發生卡缸現象。 | ||
說明：以上故障現象不一定齊全準確，具體原因具體分析，僅供參考。
四、壓縮機故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
設備停機 | 壓縮機熱保護 | 手動復位，正常運行。 |
設備停機 | 壓縮機105度熱保護壞 | 更換熱保護。 |
設備停機 | 壓縮機運行電容燒壞，因接觸不好，電容接線柱燒壞 | 更換電容及接線柱。 |
設備停機 | 壓縮機運行電容爆裂，導致電腦板燒壞 | 更換電容，更換電腦板 |
設備停機 | 壓縮機卡缸，可能是壓縮機缺油引起。 | 更換壓縮機；將冷媒放掉，敲擊壓縮機，不行，取下壓縮機再敲擊，再不行，換壓縮機 |
設備未啟動 | 壓縮機線頭燒壞 | |
總結： 一般手動復位可以恢復，如果不行，熱保護可能卡死或燒壞，只有更換，壓縮機電流在8A~25A之間，小于6A，且高壓不高，說明壓縮機壞。 電容燒壞，一般顏色會有不同，或者爆裂，但也有外觀無變化的。電容燒壞往往是電機啟動時過載所致，如果是壓縮機電容燒壞，檢查設備啟動時高低壓是否真正實現了平衡，應檢查化霜電磁閥是否在壓縮機啟動前進行工作。壓縮機啟動間隔小于10分鐘也會引起壓縮機損壞。 | ||
五、設備電氣故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
水溫低 | 顯頭脫落，溫顯沒電。 | 接上溫控線。 |
設備停機 | 溫顯表程序亂 | 調整時控表 |
設備不運轉 | 設備電腦板無輸出電流 | 更換設備電腦板 |
設備停機 | 電腦板上電容燒壞，更換電腦板后電容又燒壞 | 調整線路檢查電壓，重新更換電腦板電容 |
設備沒電停機 | 因電線不達標過熱，把接線端子燒壞 | 更換接線端子，設備正常工作，把電加熱停掉 |
設備停機 | 雙壓保護 | 手動復位，正常運行 |
電腦板不顯示 | 電腦板顯示器壞 | 更換溫顯 |
設備停機 | 顯示器不給延時繼電器供電 | 調整輸出線路，設備正常運轉 |
設備不啟動 | 01號設備溫度傳感器線損壞；02號設備電腦板上的固態繼電器損壞 | 01號設備更換溫度傳感器線，02號設備更換電腦板。 |
管道壓力2公斤，而設備出現故障 | 水壓開關接線為紅、黃而電腦板線是紅蘭，從而造成導電的現象 | 調整線路正常 |
設備停機 | 設備延時繼電器燒壞 | 更換延時繼電器 |
設備不啟動 | 27空開調閘； | 合上空開； |
設備停機 | 壓縮機運行電容燒壞， | 更換電容 |
水溫上不去 | 結霜嚴重 | 調整除霜參數 |
總結： 設備化霜選擇在水溫高時，因為這時排氣溫度也高，這樣化霜較為容易。溫顯往往出現接觸不好，溫度探頭可能脫落或損壞（如短路、斷路或不動作等），接線端子松動容易導致接線端子燒壞。 | ||
六、增壓泵故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
熱水出口增壓泵壓力大，且不用水時也不停 | 增壓泵水壓開關壞 | 更換壓力開關； |
沒熱水 | 熱水出口增壓泵電容燒壞 | 換增壓泵的電容 |
水箱沒熱水，澡堂無熱水 | 增壓泵不工作 | 調整增壓泵壓力表后，正常運轉 |
設備未啟動 | 自來水增壓泵燒壞，水表玻璃凍裂； | 更換增壓泵；更換水表 |
洗浴室不下水 | 增壓泵凍裂 | 更換增壓泵 |
總結： 用戶水壓不夠，自動打開增壓，如果不能自動打開，說明水壓開關壞或者調節不合適，或電容損壞。電容損壞，檢查循環系統是否存在憋泵現象。增壓泵也經常容易凍裂，提醒我們在冬天長期不用，應將水放凈或定期人工循環一次，或系統自動循環。 | ||
七、循環泵故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
沒熱水 | 循環泵線圈燒壞 | 換循環泵 |
沒熱水 | 循環泵燒壞，設備熱交換器凍裂 | 更換循環泵、焊接熱交換器三通 |
管線不通 | 水表玻璃凍壞，過濾閥、活結凍壞，循環泵凍壞，循環泵線圈燒壞 | 更換水表，更換循環泵、更換活結 |
水壓打不開 | 水泵軸承損壞 | 啟動備用泵，更換軸承。 |
熱水出口循環泵漏水 | 循環泵水封壞 | 更換循環泵水封 |
一臺循環泵轉時，另一臺反轉 | 止回閥銹死 | 對止回閥進行除銹、清洗干凈 |
設備停機 | 循環泵閘門未打開，自來水壓力小 | 打開閘門。 |
循環泵不工作，設備不運轉 | 水泵電容燒壞 | 更換電容 |
循環泵（有電）不啟動 | 送電后，循環泵長期不用，且生銹，不能運轉，導致交流接觸器燒壞； | 清理泵體內污垢 |
系統漏水 | 循環泵常用泵燒壞、凍裂，交流接觸器接觸不好 | 啟動備用泵，更換交流接觸器 |
備用泵不轉 | 備用泵燒壞，由于沒有熱繼電器，導致接觸器燒壞 | 更換維修電泵，更換交流接觸器，加上熱繼電器 |
總結： 循環泵容易燒壞，主要線圈燒壞，還會凍裂，水封也容易漏水，軸承容易損壞；凍裂的循環泵，啟泵時存在憋泵現象，容易引起線圈燒壞，同時也容易引起接觸器壞。冬天長期不用，應將水放凈，防止凍裂并存在憋泵現象。 | ||
八、水循環系統故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
放氣閥漏水 | 放氣閥壞 | 將放氣閥用絲堵堵住 |
設備漏水 | 活結損壞，造成設備漏水 | 更換活結 |
設備漏水，自來水不補水，水管線有漏水現象，自來水自吸泵燒壞，PPR活結損壞，設備熱交換器損壞。 | 由于冬天長時間不用，導致系統全線凍裂、漏水。 | 焊接好三通，更換自吸泵，更換設備管線PPR活結 |
設備頻繁啟動。 | 管線及換熱器結垢導致水流不暢 | 酸洗 |
設備出現故障，設備不制熱，高壓過高，低壓端也不涼，溫顯顯示溫度與其他設備一樣，未見異常。 | 冷凝器出口的閥門沒有打開，水流沒有，冷凝器內部水很熱，但是水流沒有，冷凝器熱水出口溫顯的顯示溫度正常。 | 打開閘門。 |
總結： 系統故障主要是水泄露，或者異物、水垢堵塞管道。或者該打開的閥門未打開，該關的未關。 | ||
九、液位儀故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
水箱溢水 | 液位儀的探頭生滿水垢與水絕緣； | 清除液位探頭上的水垢 |
水箱溢水 | 液位儀沒放好 | 液位儀放正 |
系統不自動補水 | 液位計的高低位短接 | 把液位儀的高低位分開，重新包好 |
液位儀的探頭容易結垢，導致不導電，觸頭也容易腐蝕損壞。 | ||
十、補水電磁閥故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
水溫上不去，水箱漏水 | 電磁閥壞 | 更換電磁閥 |
水箱溢水 | 過濾器濾網損壞，導致電磁閥關閉不好 | 清洗電磁閥 |
水箱溢水 | 電磁閥關閉不好，里面有焊渣 | 清洗電磁閥 |
補水電磁閥可能損壞，更常見的為閥芯堵塞，主要原因為過濾器破損或者施工后管線未處理干凈焊渣等異物，處理辦法為清洗。 | ||
十一、配電箱故障
現象 | 原因 | 處理辦法 |
設備不運轉 | 循環泵交流接觸器燒壞 | 更換交流接觸器 |
循環泵不工作，設備不運轉 | 配電箱的中間繼電器吸合后接觸不良 | 更換繼電器、運轉良好 |
常用泵的接觸器不吸合 | 按鈕接觸不良，無法給接觸器線圈送電 | 調整后，工作良好 |
循環泵燒壞 | 熱繼電器過大 | 須更換熱繼電器 |
循環泵不工作，設備不運轉 | 熱繼電器沒電 | 繼電器線圈輸入線斷，重新接電工作正常 |
配電箱斷電、設備不啟動 | 配電箱接線端子燒壞 | 更換接線端子，調整線路，檢查設備水箱。 |
電鍍表反轉 | 調換線頭仍不行 | 更換電鍍表 |
水泵不停機，水箱溢水 | 配電箱程序亂，電磁閥漏水 | 調好配電箱，電磁閥修好 |
總結： 配電箱主要易損件為交流接觸器損壞、接線損壞、接觸不良等。如果循環泵接觸器燒壞，很可能為水循環系統發生堵塞現象，導致憋泵等，如凍裂等。接線端子燒壞，和可能參數不匹配或有短路現象或者線壓的不緊。 | ||
在水質硬度較高的地方，設備運行時間久了，冷凝器容易結垢。設備表現為壓縮機容易熱保護，系統表現為水流不暢，甚至有堵死現象。如果經查實后確實結垢，則可按如下方法清洗。
藥劑的準備：
1. 清洗劑
濃硝酸（HNO3 ）或濃鹽酸（HCL） ；
2. 緩蝕劑
推薦LAN –826（藍星公司生產）；也可以用其他廠家生產的緩蝕劑，但注意購買對銅合金腐蝕較小的緩蝕劑
清洗方法：
計算出系統打起循環的水量。往系統內加入少量的緩蝕劑（防止腐蝕設備），其配比要求如下：如果使用LAN-826緩蝕劑的使用濃度為0.3%，即一公斤緩蝕劑要加配333公斤的系統溶液。
根據系統最少水量，將循環系統內的水配成 3%~4% 左右的酸性溶液。
例：假定現有1公斤濃度為60%的酸液，要配成4%濃度的酸性溶液，那么加水量為：（1公斤*60% ）/（4%）=15公斤，即：15公斤的水需配備1公斤60%的酸液。
注意：酸液的添加要緩慢加入，不要太快；在第三步循環泵工作時緩慢加入，防止局部過濃，對設備或系統造成不良影響。
3. 用泵循環清洗換熱器。
此步驟為酸液與水垢反映的時間，觀察垢是否清除，如果未清除干凈，不要進行下一步的操作。注意，這個過程會有大量的氣泡（CO2）產生，因此系統不要封閉的太好。系統清洗時間不得超過4個小時。
4. 除完水垢后將酸液排除；
再用大量的清水沖洗系統即可，安全起見用PH試紙測的酸堿值不小于6即可。
十二、溫馨提示
1. 為了更的裝修，空氣能熱水器安裝前，衛生間瓷磚鋪設前更該將水管道排好。
2. 在家人使用熱水量低的季節，建議采用經濟模式，達到更為理想的節能效果。
3. 您家若是已安裝太陽熱水器，進水系統可由太陽熱水器連接后再與空氣能水箱連接，由太陽熱水器先預熱后再進入空氣能水箱，陽光充足的天氣主機不用運行就達到使用水溫，實現更佳的節能效果。
4. 在您使用熱水的過程當中，請注意先開冷水以后在慢慢地向熱水閥調節，達到適用溫度再使用。
5. 家用機也可回水循環（設計圖僅供參考）：
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十三、安裝警示
大部分的客戶來電投訴，因冷水進接口處沒安裝單向止回閥而導致水箱抽癟、漏水等問題都由不規范的安裝引起 ，或安裝位置高于用水點超過2層的冷水進必須采用增壓系統，避免因進水壓力低、熱水出因樓層落差吸力大而給用戶帶來不必要的麻煩。必須在冷水進接口安裝單向止回閥與安全泄壓閥。
空氣能熱水器（安裝注意事項）
1.空氣能產品水箱進水口必須安裝使用安全止回閥。
2.必須有安全可靠接地（以表格形式簽字確定）。
3.必須安裝在有可靠排水設施的位置。
4.安裝的位置必須空氣流通（不得安裝于封閉的地方）。
5.顯示器嚴禁安裝于陽光直射的位置。
6.產品如需加注冷媒，必須充注同一種類型冷媒。
7.安裝接地電源線必須與產品的功率相匹配。
8.水箱灌注的桶冷水必須放掉（由安裝工人操作完成），制熱的桶水必須放掉，不能使用。
9.嚴禁無壓供水或冷水塔供水，以及自來水壓力不低于2kg。
